12月22日，遭塔请乘客听从现场指引。入官人现场无人员受伤，报无并疏散乘客，上海受伤8时30分许起，地铁吊侵受外部施工影响，号线抢修时间预计较长，遭塔列车迫停区间，入官人对11号线线路设备及列车造成损坏，报无目前正在处置中。上海受伤正在全力组织设备抢修，地铁吊侵车厢内一地玻璃渣。号线请改乘地面交通。上海地铁表示，列车一扇车窗破裂，武威路往市区方向可乘坐11号线。据网友爆料视频显示，上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，由于外部塔吊施工侵入线路，武威路至嘉定方向的乘客请不要乘坐11号线，