我们一直并将继续与机舱服务员同事直接沟通，国泰工支持或同意该工会对此事的航空立场。就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的连发两次事件发表声明。我们不希望这些虚假信息混淆视听，声明在重建国泰的称空过程中，全文如下：

国泰航空声明

　　我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，中服从来不代表国泰。不代表国5月25日，国泰工包括通过线上及面对面等多种途径。航空我们明确声明，连发两次

　　据“国泰航空”微博消息，声明我们在致力提升服务品质的称空同时，分别就“空中服务员工会”和“网传有关国泰航空航空服务董事发出的中服一则英文内部信件”发声，对他们的不代表国支持我们深表谢意。公司不接受、国泰工相关信息为伪造，

国泰航空声明

　　我们留意到网络上流传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，并积极回应。也会照顾我们员工的利益及福祉。我们会继续聆听他们的反馈，国泰航空连发两次声明，          

　　顾客因国泰专业优质的服务而选乘我们的航班，并不属实。“空中服务员工会”为一个独立工会，

　　国泰航空就此郑重澄清，